Preguntas frecuentes sobre LegalDesk

LegalDesk es una plataforma web para abogados, notarios, firmas y equipos legales. Centraliza clientes, prospectos, procesos, documentos, agenda, tareas, cobros, reportes y actividad del equipo.

No. LegalDesk funciona desde un navegador web compatible y no requiere instalar una aplicación de escritorio para utilizar la plataforma.

Sí. LegalDesk está diseñado tanto para profesionales independientes como para firmas y equipos legales con varios usuarios.

Sí. LegalDesk dispone de un período de prueba para conocer la plataforma antes de continuar con una suscripción pagada.

Sí. Los clientes pueden relacionarse con procesos, documentos, tareas, agenda, cobros y otros elementos operativos para mantener el contexto de cada asunto.

Sí. LegalDesk permite registrar y dar seguimiento a prospectos y conservar la continuidad de la información cuando posteriormente se convierten en clientes.

Sí. LegalDesk incorpora herramientas para registrar cobros, abonos, recibos, saldos pendientes y estados de cuenta dentro de la operación de la firma.

LegalDesk utiliza una arquitectura multiempresa y controles de backend para mantener la operación de cada organización dentro de su propio contexto. Los permisos de usuario se aplican adicionalmente dentro de cada firma.

No. LegalDesk utiliza perfiles y permisos para separar funciones administrativas, operativas, financieras y de consulta según el rol autorizado.

Sí. El sitio y la aplicación utilizan HTTPS y el acceso a la plataforma requiere autenticación.

Sí. La plataforma mantiene registros de actividad y auditoría en funciones relevantes para facilitar seguimiento y trazabilidad.

Los métodos de pago con tarjeta se configuran y procesan mediante Recurrente. LegalDesk conserva referencias del método de pago y datos limitados necesarios para identificarlo, como la red y los últimos cuatro dígitos; no necesita almacenar el número completo de la tarjeta para ejecutar el flujo de cobro.

LegalDesk realiza respaldos operativos del sistema. El roadmap de seguridad continúa fortaleciendo el cifrado, aislamiento, retención y las pruebas de restauración de esos respaldos.

LegalDesk no anuncia certificaciones o propiedades de seguridad que no hayan sido formalmente obtenidas, implementadas y verificadas.

Sí. LegalDesk mantiene un roadmap progresivo que contempla mejoras en control de acceso, protección de información sensible, backups, autenticación, sesiones, dispositivos y recuperación.

La autenticación multifactor forma parte del roadmap. La implementación prevista contempla TOTP y una liberación gradual después de completar las validaciones correspondientes.

La administración de sesiones y dispositivos forma parte del roadmap de identidad y seguridad de LegalDesk.

Sí. El roadmap contempla cifrado progresivo de información sensible, administración separada de llaves y mecanismos compatibles con búsqueda donde sea necesario.

Archivo Seguro es una capacidad prevista para proporcionar protección reforzada a determinados documentos sensibles. Su alcance definitivo se publicará cuando la función haya sido implementada y validada.

Passkeys y tecnologías compatibles con autenticadores del dispositivo se encuentran en una etapa posterior del roadmap y se evaluarán después de consolidar los controles base de autenticación multifactor.

Sí. El Decreto 15-2026 fue publicado el 17 de junio de 2026 y su entrada en vigor está establecida para el 17 de septiembre de 2026.

La normativa incorpora determinadas actividades y servicios profesionales jurídicos dentro del marco preventivo. La aplicación concreta depende de la actividad realizada y de las disposiciones legales y reglamentarias correspondientes; no debe interpretarse como que toda actividad jurídica queda sometida de idéntica forma.

Al 12 de septiembre de 2026 el Reglamento todavía no había sido publicado. La SIB/IVE informó que esperaba remitir la propuesta a la Presidencia a finales de septiembre. LegalDesk actualizará este contenido cuando existan disposiciones oficiales nuevas.

No. LegalDesk ya proporciona estructura para organizar clientes, procesos, documentos y trazabilidad. Las funciones específicas de apoyo LD/FT están en desarrollo y se adaptarán conforme se publiquen requerimientos oficiales aplicables.

No. LegalDesk es una herramienta tecnológica de organización y apoyo. No sustituye asesoría legal, criterio profesional ni las disposiciones oficiales de la SIB, IVE u otras autoridades competentes.

Sí. LegalDesk dispone de opciones de suscripción según el plan y ciclo comercial seleccionado.

Cuando una suscripción utiliza un método recurrente autorizado, LegalDesk puede generar y procesar la renovación conforme al ciclo contratado y al método de pago configurado.

Sí. El administrador autorizado puede actualizar el método de pago mediante el flujo seguro disponible dentro de la suscripción.